По оценкам петербургского Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга, запрос компаний на новых сотрудников сократился на 18% по сравнению с 2023 годом. Во многом этого удалось добиться благодаря совместным программам Центра занятости населения Санкт-Петербурга и работодателей по расширению аудиторий потенциальных работников и опережающему обучению. В чем причины продолжающегося кадрового дефицита, какие практики HR-менеджмента оказываются наиболее эффективными в кризисной ситуации и как изменится ситуация в 2025 году — обсудили эксперты, а также представители власти и бизнеса.
Признаки стабильности
Ситуация на рынке труда Санкт-Петербурга в 2024 году остается сложной: показатели безработицы находятся на минимальном уровне, и компании испытывают нехватку как рабочего, так и управленческого персонала и инженерно-технических работников, говорят участники обсуждения. В наиболее сложной ситуации, как и предыдущие два года, находятся производственные предприятия, ЖКХ, организации сфер торговли и услуг, образовательные и медицинские учреждения. Однако, несмотря на продолжающийся кадровый кризис, в этом году в Петербурге стали отмечать первые признаки его стабилизации. По словам и.о. директора Центра занятости населения Санкт-Петербурга Татьяны Ивановой, потребность городских предприятий и организаций в новом персонале на основании размещаемых компаниями вакансий на портале «Работа России» стабильна и оценивается в среднем в 60 тыс. человек.
«Ситуация на рынке труда стабилизировалась. Этому способствовала активная позиция и соискателей, и работодателей, а также профильных органов власти Санкт-Петербурга и Центра занятости населения», — подчеркнул председатель Комитета по труду и занятости населения Василий Пониделко. Он также отметил большой вклад в урегулирование кадрового кризиса «агрегаторов, которые работают в области подбора персонала».
Факторами стабилизации ситуации на рынке труда Василий Пониделко назвал как улучшение условий для сотрудников, работу с мотивацией и вовлеченностью, так и переход петербургских компаний к принципам бережливого производства и автоматизации, в том числе в рамках национального проекта «Производительность труда». «Бережливое производство позволяет исключить ненужные процессы и оставляет лишь те, которые действительно необходимы для производства конечного продукта. Благодаря этому уже имеющиеся сотрудники работают более эффективно и производительно, снижается потребность компании в новых кадрах. Этому же способствует и автоматизация, снижающая количество ручного труда. Все это — шаги к улучшению общей ситуации на рынке труда», — уверен Василий Пониделко.
Автоматизация производственных процессов — одно из важных направлений развития АО «Вертекс». «Мы уже частично автоматизировали документооборот в части взаимодействия работников с финансовым департаментом, а также перевели «в цифру» систему подачи рацпредложений, — подтверждает руководитель центра привлечения талантов фармацевтической компании Екатерина Шевченко. — Благодаря таким решениям у сотрудников остается больше времени на свою непосредственную работу, на воплощение перспективных идей, что, в конечном счете, положительно влияет на производительность труда и общую эффективность компании».
Модная форма и вкусные обеды
Одним из основных HR-трендов в 2024 году стала переориентация работодателей с поиска новых сотрудников на внешнем рынке труда на удержание уже имеющихся работников, многие компании стали уделять гораздо больше внимания мероприятиям в сфере улучшения условий труда. «Мы начали работать над условиями труда, стремимся сделать их более комфортными для сотрудников. В этом году реализовали целый ряд мероприятий в области охраны труда, оптимизировали график работы развозок, расширили их маршруты, обновили спецодежду», — рассказывает заместитель директора по персоналу ООО «ИЗ-КАРТЭКС имени П.Г. Коробкова» («Ижорские заводы — Карьерные тяжелые экскаваторы») Ольга Долудина.
Новой модной формой обеспечил своих сотрудников — проводников и билетных кассиров — в этом году и Северо-Западный филиал АО «Федеральная пассажирская компания». «Форма выполнена из современных материалов, а модный дизайн позволяет сотрудникам чувствовать себя уверенно и комфортно во время общения с пассажирами. Кроме того, в состав формы с этого года вошла и обувь», — отметила начальник отдела управления персоналом и социального развития Северо-Западного железнодорожного агентства Северо-Западного филиала АО «ФПК» Елена Смирнова.
АО «Садово-парковое хозяйство Фрунзенское» (СПХ «Фрунзенское») в этом году обеспечило каждую бригаду сотрудников служебной машиной для поездок по городу, отремонтировало и модернизировало помещение для сушки одежды. Многие компании пересматривают и свое отношение к питанию сотрудников, модернизируют помещения корпоративных столовых и кафе, серьезно меняют меню. Это — важная часть работы компаний над увеличением собственной привлекательности как работодателя в глаза потенциальных кандидатов, уверен Василий Пониделко.
Работа на удержание
Еще одно направление работы с действующими сотрудниками — развитие их профессиональных компетенций, что открывает перед работниками новые карьерные возможности и, тем самым, повышает их лояльность работодателю. Все больше петербургских компаний пользуются программами опережающего обучения, реализуемыми при поддержке Комитета по труду и занятости населения и Центра занятости. «Мы предлагаем работодателям использовать различные варианты образовательных программ для сотрудников, и компании все чаще используют эти возможности. Обучение сотрудников — это тренд современного рынка труда, а через службу занятости компании могут делать это за счет бюджета, экономя собственные средства», — констатирует Татьяна Иванова.
Так, «ИЗ-КАРТЭКС имени П.Г. Коробкова» на протяжении семи лет сотрудничает с городом в рамках программ опережающего обучения, ежегодно повышая квалификацию сотрудников. «Благодаря этому работники могут менять профессии в рамках нашего предприятия, развиваться дальше, продвигаться по карьерной лестнице», — рассказывает Ольга Долудина.
Наставничество — еще один инструмент, повышающий эффективность труда сотрудников и способствующий их лояльности работодателю. Такие программы хорошо зарекомендовали себя в индустрии гостеприимства. Наставники поддерживают новых сотрудников на этапе их адаптации, помогают новичку освоить тонкости профессии. «Люди, обладающие опытом и знаниями — самый ценный ресурс для компании», — подчеркивает директор по персоналу Cosmos Hotel Group в Санкт-Петербурге Мария Кравченко.
Сегодня все участники рынка труда понимают, что акценты нужно делать не на том, где искать персонал, а на том, как удержать действующих работников, как улучшать производительность труда за счет уже имеющихся трудовых ресурсов, резюмирует Татьяна Иванова.
И стар, и млад
В 2024 году подавляющее большинство петербургских компаний очень активно работали с такими категориями потенциальных кандидатов, как студенты вузов и колледжей, со школьниками, а также с соискателями в возрасте 45+, в том числе с помощью специальных программ и мероприятий, организованных при участии города, рассказывали участники форума. Большой популярностью у работодателей пользуется программа «Профессионалитет», реализуемая в Санкт-Петербурге при поддержке Центра занятости населения, отмечали представители компаний. «Мы размещаем на сайте «Работа России» информацию о целевом обучении. Нам это очень помогло, мы и дальше будет активно участвовать в проекте», — делится впечатлениями Ольга Долудина. Таким образом компания расширяет географию поиска кандидатов, в том числе и с помощью привлечения студентов СПО и вузов других регионов, и уже закрыла 25% вакансий, планируемых к открытию в 2025 году.
Многие компании оценили эффективность сотрудничества по программам трудоустройства подростков в летний период. Например, АО «Садово-парковое хозяйство Фрунзенское» в этом году привлекло к работам по благоустройству 170 школьников, рассказала главный инженер госпредприятия Наталья Пономарева.
Аналогичный проект с Центром занятости населения в этом году реализовало Северо-Западное железнодорожное агентство Северо-Западного филиала АО «ФПК»: этим летом 35 подростков работали на «Малой Октябрьской железной дороге», отметила Елена Смирнова.
«Основной тренд — работа с молодежью, потому что это наше будущее. Просветительская работа — неотъемлемая составляющая повышения престижа рабочих профессий, новое поколение все больше стремится к профессиям, связанным с технологиями, гибким удаленным графиком, все меньше смотрит в сторону промышленности. Рассказывать им, показывать преимущества работы на реальном производстве необходимо для того, чтобы в дальнейшем они выбирали именно такую деятельность», — уверена Екатерина Шевченко.
Центр занятости населения также много времени уделяет профориентационной работе. «За два года мы включили в свою орбиту почти 200 вузов и колледжей Петербурга, регулярно с ними взаимодействуем, проводим совместные с работодателями мероприятия, ориентируем студентов на работу в промышленности, торговле, сфере услуг», — отмечает Татьяна Иванова. ЦЗН также вовлекает в рынок труда возрастных кандидатов, для которых проводит специальные ярмарки-вакансии. «Работодатели сегодня обращают внимание на любого соискателя, в том числе и на людей в возрасте 45+, поэтому такие мероприятия стали популярными у компаний», — говорит эксперт.
«Мы часто стали привлекать персонал возраста 45+, снизили по ряду профессий требования hard skills. Возрастные кандидаты, конечно, требуют особого внимания, но их преимущество — умение и готовность работать «от забора и до обеда». Они закрывают очень сложные вакансии», — делится опытом Мария Каравченко.
Обогнать курьера
Актуальные тренды, определяющие рынок труда Санкт-Петербурга, будут укрепляться и в 2025 году, уверены эксперты. Работодатели рассчитывают на углубление сотрудничества с учреждениями как среднего профессионального образования, так и с вузами. Компании готовы предлагать студентам различные варианты взаимодействия — стажировки, практику, трудоустройство на неполный рабочий день, расширять перечень специальностей для целевого обучения.
В 2025 году продолжится конкурентная борьба за кадры, в том числе и между работодателями из разных отраслей. «Курьеры отнимают львиную долю производственного персонала, нам тяжело конкурировать с гибким графиком и высокими зарплатами сервисов доставки. Нам придется прилагать еще больше усилий, чтобы доказать людям, что работа на производстве открывает много новых возможностей, что это перспективно и стабильно», — прогнозирует Екатерина Шевченко.
По словам Татьяны Ивановой, петербургский рынок труда в 2025 году ждет немало изменений, в том числе с точки зрения законодательства. «Будут внесены значительные изменения в закон о занятости. Например, с 2025 года в Санкт-Петербурге смогут зарегистрироваться в качестве безработного граждане, не имеющие постоянной регистрации в городе», — заключает руководитель Центра занятости населения Санкт-Петербурга.
