От первого лица⁠, Санкт-Петербург и область ,
0

И бизнесу, и человеку: о роли персонализации в решении кадрового вопроса

Фото: Центр занятости населения Санкт-Петербурга
Фото: Центр занятости населения Санкт-Петербурга
Директор Центра занятости населения Санкт-Петербурга Анна Харичева — о ситуации на городском рынке труда и роли государства в ее стабилизации

Ситуация с кадрами в Санкт-Петербурге стабилизируется, однако рынок остается активным. Один из устойчивых трендов этого года — изменение запросов и ожиданий соискателей и работодателей друг от друга. Первые ищут лучших условий труда, а вторые — людей, готовых учиться и профессионально расти. Город, в свою очередь, все активнее адаптирует систему занятости и обучения под запросы бизнеса. О новых тенденциях рынка труда Санкт-Петербурга и о промежуточных итогах масштабной реформы городского Центра занятости населения — в интервью РБК Петербург рассказала директор ЦЗН Анна Харичева.

Новый взгляд на кандидата

— Как изменилась ситуация на рынке труда Санкт—Петербурга с начала года?

По состоянию на середину июля 2026 года на портале «Работа России» более 2,1 тыс. работодателей Петербурга разместили около 46 тыс. вакансий, включая предложения временной занятости — это говорит о все еще существенной потребности в персонале. Примечательно, что меняется сам подход работодателей к поиску сотрудников. В предыдущие годы компании были сосредоточены прежде всего на оперативном закрытии вакансий, сегодня акцент смещается на качество подбора. Работодатели все чаще ищут специалистов, которые готовы быстро адаптироваться, осваивать новые технологии и приносить измеримый результат.

— Какие тенденции рынка труда Вы можете выделить в этом году?

— Одна из ключевых тенденций этого года — усиление спроса на квалифицированных специалистов. Во многих отраслях компании готовы принимать сотрудников без опыта и обучать их на рабочем месте, однако для ряда профессий — прежде всего в промышленности, строительстве, здравоохранении и логистике — требуются квалифицированные специалисты, подготовка которых занимает годы. При этом многие предприятия готовы вкладываться в обучение сотрудников и развивать необходимые компетенции внутри компании. Еще одна важная тенденция — повышение требований к цифровым навыкам соискателей. Автоматизация производственных и бизнес-процессов, использование инструментов искусственного интеллекта и специализированного программного обеспечения становятся частью повседневной работы. Поэтому сегодня работодатели ожидают от кандидатов не только профессиональных знаний, но и готовности работать с современными цифровыми технологиями.

— Какие сферы городской экономики сегодня больше всего нуждаются в сотрудниках? Каких специалистов работодатели ищут чаще всего?

— Наиболее высокий спрос сегодня сохраняется в промышленности, строительстве, логистике, здравоохранении, торговле и сфере услуг. Особенно востребованы инженеры, технологи, операторы станков с числовым программным управлением, токари, фрезеровщики, слесари, сварщики и другие представители рабочих профессий. Транспортно-логистический комплекс активно ищут водителей, кладовщиков, комплектовщиков заказов и экспедиторов. В здравоохранении сохраняется высокий спрос на врачей различных специальностей, средний медицинский персонал и фармацевтов.

— Влияет ли сезонность на рынок труда?

— Да, летом традиционно возрастает спрос на персонал в туристической отрасли, гостиничном и ресторанном бизнесе — официантов, поваров, администраторов, горничных. Увеличивается потребность в сотрудниках складской логистики, служб доставки и компаний электронной коммерции — объем заказов у таких компаний остается высоким. С наступлением теплого времени года начинается основной объем строительных и ремонтных работ, следовательно, активизируют подбор персонала компании строительной отрасли. С их стороны возрастает спрос как на квалифицированных рабочих, так и на инженеров.

— Какие трудности испытывают работодатели с поиском и наймом сотрудников в этом году?

— На рынок продолжают влиять демографические изменения: численность молодых специалистов остается ограниченной. Еще одна особенность нынешнего рынка труда — изменение ожиданий самих соискателей. При выборе работы люди все чаще обращают внимание не только на уровень заработной платы, но и на возможности профессионального развития, гибкость графика, корпоративную культуру, социальные гарантии и баланс между работой и личной жизнью. Компании все чаще конкурируют не количеством открытых вакансий, а условиями труда, возможностями профессионального роста, корпоративными программами обучения и социальными гарантиями. Именно эти факторы сегодня все чаще становятся решающими при выборе работодателя.

Каждому — свое

— В Петербурге идет реформа Центра занятости населения. Почему город пошел на это?

— За последние годы рынок труда серьезно изменился, и очевидно, что служба занятости должна выполнять более широкую задачу, чем регистрация безработных и подбор вакансий. Главная цель реформы — превратить службу занятости в современный карьерный сервис для граждан и надежного партнера для работодателей. Сегодня человеку важно не просто найти работу, а определить профессиональное направление, получить новые компетенции или пройти переобучение. Бизнесу, в свою очередь, требуется не только доступ к базе соискателей, но и помощь в поиске специалистов, организации обучения и решении других задач, связанных с персоналом.

Поэтому первым делом мы изменили сам подход к работе кадровых центров. Вместо формального оказания государственных услуг в центре внимания — жизненная ситуация конкретного человека и индивидуальные особенности и потребности работодателя.

— Что уже изменилось в работе ЦЗН?

— Реформа сейчас в активной стадии: продолжается модернизация инфраструктуры службы занятости, расширяются цифровые сервисы и внедряются новые технологии сопровождения граждан и бизнеса. Одним из главных изменений стало развитие персонализированного подхода. ЦЗН превратился из площадки для размещения вакансий в партнера для работодателя, который помогает сократить сроки подбора персонала и найти оптимальное решение под конкретные кадровые задачи.

Для горожан расширились возможности получения карьерных услуг. Помимо поиска работы можно пройти профориентацию, получить консультацию психолога, воспользоваться программами профессионального обучения и переобучения, получить помощь в построении карьерной траектории.

— По каким принципам и механизмам строится сегодня взаимодействие работодателя и ЦЗН?

— Работа начинается с анализа потребностей компании. Специалисты службы занятости выясняют, каких сотрудников ищет работодатель, какие требования предъявляются к кандидатам, насколько быстро необходимо закрыть вакансии и какие инструменты будут наиболее эффективны в конкретной ситуации. После этого формируется индивидуальный план работы и подбираются инструменты для решения задачи. Служба занятости может организовать подбор кандидатов через ЕЦП «Работа России», провести ярмарку вакансий, дни открытых дверей, гарантированные собеседования или профессиональные туры на предприятие, подобрать программы профессионального обучения и повышения квалификации. Если компании требуется большое количество сотрудников, используются форматы массового найма.

Отдельное направление — работа с категориями граждан, которым требуется дополнительная поддержка при трудоустройстве. Служба занятости помогает работодателям привлекать к работе людей с инвалидностью, молодежь, граждан старшего возраста, сопровождая процесс подбора и адаптации сотрудников.

«Хороший пример — сотрудничество Центра занятости с ГУП «Водоканал Санкт—Петербурга». Служба помогла предприятию организовать подбор кандидатов с инвалидностью, провела профтуры и стажировки, направила около 200 соискателей. В результате предприятие смогло привлечь новых сотрудников и выполнить установленную квоту по трудоустройству людей с инвалидностью».

— Какие финансовые меры поддержки есть для работодателей Петербурга?

— В числе