Рынок пластической хирургии полностью преодолел последствия кризиса и активно развивается. Спрос на услуги пластических хирургов в текущем году в Петербурге вырос в среднем на 10–15%, и в следующем году медики рассчитывают на аналогичную динамику. Клиники справились с кризисом «цепочек поставок»: новые поставщики расходных материалов и оборудования найдены, в том числе и внутри России. О том, как изменился портрет пациента и влияет ли на развитие отечественной школы эстетической медицины негласное исключение российских специалистов из мирового профессионального сообщества — в интервью РБК Петербург рассказал главный врач клиники DEGA Денис Агапов.
Отрасль идет на рекорд
— С какими результатами петербургский рынок пластической хирургии заканчивает 2022 год?
— С очень хорошими. Год еще не завершен, мы находимся на пике сезонного спроса, который традиционно приходится на холодное время года — конец осени, зиму и начало весны. В этом году спрос на пластические операции чрезвычайно высок. Наша клиника в ноябре достигла максимальных оборотов за все время существования: по сравнению с ноябрем 2021 года наши показатели выросли на 15–20%. Думаю, что и наши коллеги тоже идут на рекорды. В целом же, по моим оценкам, в этом году петербургский рынок пластической хирургии прирастет на 10–15% как по оборотам, так и по количеству операций.
«В этом году спрос на пластические операции очень высок, клиники бьют рекорды по оборотам»
— С чем, на ваш взгляд, связан такой интерес к услугам эстетической медицины?
— Полагаю, здесь есть несколько причин. Первая — психологическая. Люди по-прежнему переживают из-за известных событий, и эти переживания усугубляются длительной неопределенностью. Пластическая операция воспринимается как возможность управления ситуацией, неким островком стабильности. Вторая причина экономическая. Те, кто ранее уезжал оперироваться за рубеж, теперь вынужденно остаются дома и обращаются за помощью к отечественным специалистам. Медицинских туристов из Европы и США стало в разы меньше, зато стало на порядок больше пациентов из российских регионов. В целом баланс плюсовой.
«Пластическая операция в условиях кризиса и всеобщей неопределенности становится для людей способом почувствовать, что они управляют ситуацией»
— Изменился ли в связи с этим портрет пациента?
— Кардинально нет. Разве что стало больше пациентов-мужчин. Чисто «женские» процедуры, например подтяжки бедер и ягодиц, липомоделирование, перестают таковыми быть. Раньше мужчины в основном стремились усовершенствовать носы, уши, изредка шли на омоложение и липосакцию, а сейчас мы видим явный интерес к классической эстетической хирургии.
Цены и поставки
— Это тоже последствия кризиса или логичное развитие рынка?
— Полагаю, это следствие популяризация эстетической медицины как таковой, что-то похожее в свое время произошло с услугами психологов. Когда-то обращение к психологу было чем-то «из ряда вон», а сегодня в порядке вещей. Так и в нашем сегменте. Не только женщины, но и мужчины хотят красоты.
— Насколько в этом году выросли цены на пластические операции?
— На 20–25%, и это нормально для существующей реальности. Подорожало все: расходные материалы, коммунальные услуги, логистика. Мы увеличили зарплату врачей и медперсонала, но ненамного. В основном доходы сотрудников выросли за счет бо́льшего объема работы — количество операций увеличилось.
— К чему готовиться пациентам в следующем году? Цены продолжат расти?
— Не более чем на обычные 7–8% в год. Клиника DEGA работает в сегменте «средний плюс», это не самые высокие цены по рынку, поэтому мы по-прежнему предлагаем качественные услуги по приемлемой цене. И судя по пациентам, люди спокойно реагируют на повышение цен.
— Удалось ли справиться с кризисом «цепочек поставок»?
— Полностью. Сначала были небольшие проблемы, но мы нашли решения: что-то заместили аналогами, для чего-то наладили обходные пути поставок через дружественные страны, около 10% необходимых расходных материалов нашли в России. Оказалось, что у нас делают стерильную одежду, компрессионное белье отличного качества. Медицинские инструменты мы как покупали в Пакистане, так и покупаем. Они делают очень хороший продукт, ничуть не хуже, чем немцы, и в разы дешевле.
— Нет ли проблем с поставками и обслуживанием оборудования?
— Скорее нет. Вот американская Daimler в одностороннем порядке отказалась от обязательств по гарантийному обслуживанию липосакторов. Но тут же обнаружилась целая туча европейских компаний, преимущественно из нейтральной Швейцарии, готовых помочь нам с сервисом и поставками запчастей. Компьютерные томографы General Electric заменим на корейские и китайские. Там и раньше это все прекрасно собирали, так что будем эту продукцию покупать.
Автономное развитие
— Вы уже ощутили на себе «отключение» от глобального профессионального сообщества?
— Знаете, нас там и раньше не особо ждали. Приедешь, бывало, на какой-нибудь мировой конгресс, так иностранные коллеги максимум рукой издалека помашут. Если серьезно, то российская школа эстетической медицины уже давно автономна. У нас главное — это мануальные навыки, понимание принципов работы и опытный коллега, с которым можно посоветоваться. Все это есть. Поэтому мы можем и дальше развиваться в своей среде. У нас очень много людей, предлагающих и патентующих новые методики, которых за рубежом, к сожалению или к счастью, нет, там до этого еще не дошли. Мне кажется, что наша смекалка даст нам новый импульс для роста и развития.
— Каковы планы клиники DEGA на 2023 год?
— Амбициозные. Мы рассчитываем преодолеть рубеж в 1 млрд руб. по годовому обороту. И конечно, откроем новую клинику на проспекте Обуховской Обороны.
Имеются противопоказания, необходимо получение консультации специалиста.
