По завершении второго исследования РБК Петербург Digital Awards его участники и члены экспертного жюри выделили наиболее интересные современным заказчикам типы проектов в сфере цифровизации. Среди них предсказуемо оказались ориентированные на кибербезопасность, импортозамещение и использование искусственного интеллекта. Кроме того, многие назвали в качестве нового ярко выраженного фокуса проекты, цель которых — улучшение жизни обычных людей.
«В фокусе внимания заказчиков сейчас цифровые продукты, направленные на повышение кибербезопасности, становление цифрового суверенитета и активное замещение иностранного ПО. При этом много внимания уделяется вопросам клиентоориентированности и использованию искусственного интеллекта и машинного обучения, которое становится повсеместным. Заказчики все больше осознают потенциал их применения в автоматизации бизнес-процессов, улучшении аналитики для принятия решений, а, следовательно, повышении эффективности. Для повышения управляемости городскими ресурсами и качества жизни горожан востребованы цифровые продукты, связанные с умными городами и технологиями интернета вещей. Что касается образования, то основным вектором развития отрасли в цифре служит сформированная и постоянно заявляемая потребность со стороны родителей и самих обучающихся в повышении доступности, качества и эффективности образования. Необходимость в развитии цифрового образовательного пространства в сфере ранней профориентации, возможности выявления и поддержки одаренных детей, дополнительного образования и индивидуализации образования формирует сегодняшнюю повестку работы региональных органов власти».
«Показательно, что год назад в исследовании доля кейсов, связанных с информационной безопасностью, была в два раза меньше, в 2024 году — на уровне 15%. На мой взгляд, эта тенденция объективно отражает возросшую значимость отрасли информационной безопасности для бизнеса. Кроме того, подчеркну еще один важный фокус цифровизации. Развивая технологии, важно не забывать и о рисках. Например, одна из целей автоматизации — снижение количества персонала. Не зря говорят, что в недалеком будущем определенные профессии могут исчезнуть. Это один из рисков автоматизации, и видя, как успешно продвигаются коллеги в ее развитии, я считаю его вполне реальным Появление новых профессий может частично компенсировать потери, но существуют большие группы людей, которым поздно на кого-либо переучиваться, и о них нужно заблаговременно подумать».
«В ближайшие пару лет из-за демографических проблем российская экономика будет испытывать дефицит кадров, поэтому на первый план начинают выходить программные решения, повышающие производительность труда. Об этом на съезде профсоюзов 4 апреля заявлял президент страны. В интеллектуально-требовательных отраслях нет возможности использовать рабочую силу из-за границы, чтобы благодаря иностранным специалистам повышать бизнес-показатели. Именно поэтому необходимо не на словах, а на деле задумываться о реальных помогающих продуктах, автоматизирующих рутинные процессы, чтобы человек мог по максимуму использовать свой потенциал, развиваться в работе и получать удовлетворение от результатов собственного труда».
«Сейчас востребованы три типа ИТ-решений: повышающие безопасность, экономическую эффективность и помогающие быстро принимать решения. Это также относится и к любым ИТ-продуктам. В нашем случае квинтэссенцией этих запросов стала технология автономного судовождения. Изначально мы ее создавали для повышения безопасности судоходства, а далее, учитывая, что это коммерческий продукт, мы стали работать над финансовой привлекательностью. На финальном этапе мы особое внимание уделили пользовательскому интерфейсу UI, позволяющему использовать систему в режиме Advisor или «советник».
«Сейчас для российских компаний особенно актуально уметь гибко реагировать на новые вызовы, что стимулирует компании делать особый фокус на процессе обеспечения технологической независимости бизнеса. Для обеспечения всех компонентов технологической независимости необходимо комплексно выстраивать работу по повышению отказоустойчивости, надежности и непрерывности ИТ-решений, снижению рисков в области информационной безопасности. Еще одной тенденцией, которую можно заметить в том числе по списку номинантов исследования, является человекоцентричность. Большинство решений сосредоточены на том, чтобы обеспечить безопасность, комфорт сотрудников компаний и других пользователей. В условиях глобального и быстрого развития цифровых технологий важно не забывать о том, что все решения создаются именно для людей».
«Внимания заказчиков в настоящее время сконцентрировано в первую очередь на повышении собственной эффективности за счет применения ИТ-продуктов. поэтому мы видим повышенный спрос на два вида продуктов. Первый — это решения, которые ориентированы на работу с данными. Повышенный спрос на такие продукты обусловлен, прежде всего, накопленным объемом данных в предприятии, а также пониманием, что эти данные могут работать и помогать принимать управленческие решение с новым качеством, т.е. на полном объеме фактических данных. Второй — продукты, которые автоматизируют основную деятельность организаций, но они при этом должны иметь точечную настройку под персональные запросы организации».
«Сегодня в фокусе внимания заказчиков в России находятся цифровые продукты, связанные с построением государственных цифровых экосистем, обеспечением информационной безопасности, созданием умных городов и регионов, а также подготовкой кадров для цифровой экономики. Крупные компании стали чаще в своих ожиданиях указывать важность включения в национальные стратегии цифровой трансформации, обеспечение технологического суверенитета, внедрение цифровых платформенных решений. Это подчеркивает, что на рынке особенно ценятся продукты и решения, направленные на улучшение государственного управления и обслуживания граждан через цифровизацию, а также на обеспечение безопасности данных и инфраструктуры».
«В первую очередь внимание заказчиков сосредоточено на решения в области импортозамещения — именно поэтому сейчас мы видим уверенные шаги российских компаний по замещению ушедших западных вендоров. Особенно востребованными сейчас являются средства информационной безопасности, которые во многом обеспечивают цифровой суверенитет страны. Субъекты КИИ имеют сжатые сроки для перехода на отечественные аппаратные платформы и ПО, поэтому активность в этом сегменте сейчас наивысшая».
«Сейчас актуальны технологии и проекты, которые позитивно влияют на жизнь простых людей. Мы знаем много решений, которые оптимизируют деятельность крупных предприятий, но мало кто из нас, простых смертных, может оценить, как какая-то сложная система повлияла конкретно на его жизнь. Мы видим в первую очередь результат использования отдельных решений — например, мобильного приложения для мониторинга здоровья или платформы, помогающей зарядить электрокар и не остаться без автомобиля, когда он тебе нужен. Речь о том, что помогает решать разные вопросы, напрямую связанные с нашим ежедневным существованием, повышает качество нашей жизни, ее безопасность. И мне кажется, что сейчас ИТ начинает восприниматься как инструмент обогащения, улучшения жизни — это очень интересный, очень серьезный шаг. И это действительно тренд, который способно оценить общество в целом. На мой взгляд, в связи с этим огромный потенциал у цифровых решений для ЖКХ, потому что все мы являемся клиентами этой отрасли. Безусловно, большой потенциал технологий во всем, что связано с транспортом, причем с точки зрения как инфраструктуры, так и обеспечения безопасности. Этим же обусловлен и интерес к цифровизации здравоохранения — ведь что может быть ближе и ценнее, чем собственное здоровье?»
«В фокусе внимания постоянно находятся сервисы информационной безопасности. Среди них наибольшим интересом пользуются облачные межсетевые экраны для защиты веб-приложений, сервисы сетевой защиты на базе межсетевого экрана и многофакторной аутентификации пользователей. Это объясняется возросшим числом угроз. К примеру, в мартовские праздники 2024 года наблюдалось беспрецедентное количество DDoS-атак на российский онлайн-ретейл. Их количество выросло в 3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Более того, многие аналитики сходятся во мнении, что число угроз будет только расти. Так что ИБ-решения еще долгое время будут находиться в центре интересов бизнеса и госсегмента».
