Нынешний год не обещает быть для российского бизнеса простым. Высокая инфляция и ключевая ставка, повышение налога на прибыль, сохраняющиеся логистические трудности и «гонка зарплат» приводят к дополнительным издержкам и, как следствие, к снижению маржинальности. Бизнесу ничего не остается, кроме как всерьез заняться повышением эффективности — оптимизацией затрат и ростом производительности.
Эффективность компаний в России значительно ниже, чем во многих развитых странах мира. Так, по одному из общепринятых критериев — средней выработке одним сотрудником в час — в России производится товаров или услуг на $33, в Евросоюзе — на $65, а, например, в Ирландии — на $128, рассказал на V форуме «Производительность 360» генеральный директор АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» Николай Соломон. Схожие данные приводят и другие источники. Согласно оценке «S+Консалтинг», производительность труда в России составляет около $30 тыс. на человека в год, в Германии — $90 тыс., а в США — $150 тыс. По данным Международной организации труда, производительность труда в России в 2023 году была примерно в 2,3 раза ниже, чем в США.
Средняя выработка одного сотрудника в час при производстве товаров или услуг в России составляет $33, в Евросоюзе — $65, а, например, в Ирландии — $128
По оценке вице-президента НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге Александра Ходачека, производительность труда в среднем по экономике Петербурга в два раза ниже, чем в Германии.
Главное — организация процессов
Опрос Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ показывает, что улучшение бизнес-процессов — по-прежнему самый распространенный способ увеличить выработку (количество продукции, которую произвел один работник за определенное время). Об этом говорили 55% опрошенных компаний. На 2-м месте — повышение квалификации персонала в результате обучения по инициативе работодателя (48%), на 3-м — внедрение новых технологий и автоматизация (45%).
55% опрошенных Высшей школой бизнеса НИУ ВШЭ компаний считают улучшение бизнес-процессов главным способом увеличить выработку. Это самый распространенный ответ. На 2-м месте — повышение квалификации персонала (48%), на 3-м — внедрение новых технологий и автоматизация (45%).
«Основные факторы низкой эффективности наших компаний — это сложности с выстраиванием и оптимизацией производственных процессов на предприятии, проблема устаревания основных фондов и необходимость их регулярной модернизации, а также санкционные ограничения», — говорит председатель правления кластера «Креномика», президент концерна «R-Про» Алексей Кораблев.
По мнению директора по операционной эффективности Регионального центра компетенции в сфере производительности труда в Санкт-Петербурге (РЦК) Федора Дмитриева, главная причина низкой эффективности обусловлена неадекватной организацией бизнес-процессов. С этим, по сути, согласны руководители всех опрошенных РБК Петербург компаний. «По своей практике вижу, что большая часть потерь в производственных компаниях находится не в зоне ответственности производства. Это прежде всего процессы бэк-офиса. Также видим, что эффективность теряется на кооперации не в части работы, а прежде всего в части оформления бумаг», — говорит, например, Андрей Шиканков, директор по операционной деятельности АО «АЭМ-технологии», одной из крупнейших машиностроительных компаний госкорпорации «Росатом».
«Зачастую бывает, что на предприятии стоит дорогое современнейшее оборудование, но компания не может получить от него желаемый эффект именно из-за ошибок в организации бизнес-процессов. Те, кто это понимает, обращаются к нам за помощью, и мы помогаем им реализовать соответствующую программу», — говорит Федор Дмитриев. Правда, признает эксперт, далеко не все руководители предприятий осознают корни своих проблем, а привлекать внешних консультантов не привыкли. Критическое положение некоторых предприятий связано, по его мнению, не с отраслевой спецификой, а с управленческими качествами топ-менеджеров или с их нежеланием утруждать себя повышением эффективности.
Критическое положение некоторых предприятий связано не с отраслевой спецификой, а с управленческими качествами топ-менеджеров или с их нежеланием утруждать себя повышением эффективности
Нацпроект в помощь
«К технологиям, способствующим прорывному росту производительности, в первую очередь относится роботизация. Для большинства российских производств это крайне актуальная задача. Современные тренды показывают, что предприятия активно движутся в сторону цифровизации, выстраивания процессов, сбора и анализа данных, а также применения принципов научной организации труда, таких как Lean Six Sigma. После этого на уже оптимизированные процессы внедряются роботизация и автоматизация — это наиболее правильный подход», — уверен Алексей Кораблев.
По информации Александра Ходачека, на промышленных предприятиях Петербурга установлено 132 роботизированных комплекса — больше, чем в любом другом регионе России. «В основном это машиностроение, фармацевтика, радиоэлектроника. В ближайшее время количество таких комплексов увеличится», — сообщил он РБК Петербург. Впрочем, по уровню роботизации Россия все еще сильно отстает от большинства развитых стран.
На промышленных предприятиях Петербурга установлено 132 роботизированных комплекса — больше, чем в любом другом регионе России
Как отметил директор Фонда развития промышленности Петербурга (ФРП) Сергей Иванов, в последнее время резко выросла доля займов на приобретение оборудования. Рост заявок на оборудование в 2024 году составил 27,6%. Средняя сумма заявки также выросла на 82% — до 186,8 млн руб. Общее количество обращений предприятий в ФРП за льготным финансированием по сравнению с 2023 годом увеличилось на 27%, суммарный объем заявок достиг 8,78 млрд руб. В структуре портфеля заявок лидируют машиностроение (40,5% от общего числа заявок), радиоэлектронная промышленность (29%), металлообработка (19,5%).
Практически все компании, с которыми общался РБК Петербург, заявляют, что реализуют свои программы повышения эффективности в рамках национального проекта «Производительность труда», и им активно, причем бесплатно, помогает РЦК — в течение полугода проводит весьма качественный анализ бизнес-процессов (включая технологическое оснащение), формулирует рекомендации и помогает их реализовать, выполняя по сути функции бизнес-консультантов.
Несмотря на сложные внешние условия, ужесточившиеся в 2025 году (высокая ключевая ставка, «прыгающий» курс рубля, проблемы с логистикой поставки импортных компонентов, международными платежами и др.), компании в ходе реализации своих проектов повышения эффективности стараются предпринимать меры во всех основных направлениях, рекомендуемых экспертами — организации бизнес-процессов, технологическом оснащении (технологии, оборудование), мотивации персонала. Правда, им приходится ограничивать масштабы программ, главным образом в части дорогостоящего технологического оснащения: некоторые запланированные приобретения откладываются до лучших времен.
По словам директора территории Петербург и Северо-Запад транспортно-логистической компании СДЭК Надежды Тайц, сейчас в фокусе компании — упрощение бизнес-процессов. «Создаем удобные рабочие интерфейсы: мобильный курьер, терминал сбора данных, наша внутренняя система ERP — все это минимизирует ошибки «человеческого фактора» и предоставляет необходимую информацию по одному клику. Цифровая система позволяет передавать информацию целенаправленно и оперативно. Изменения в бизнес-процессах быстро доходят до исполнителей (курьеров, кладовщиков) в виде подсказок на экране, что делает работу удобной и быстрой», — рассказала она. В результате за 2023-2024 годы производительность курьеров в регионе удалось поднять на 4%, на склад