Спрос на туры в Петербург в летнем сезоне превзошел показатели прошлого года и почти приблизился к уровню сезона 2019 года. Это единственное туристическое «городское» направление в России, которое показало подобную динамику спроса, отмечают в Ассоциации туроператоров (АТОР). Привлечь российских туристов в город помогло отсутствие жестких антиковидных ограничений и программа туристического кешбэка. Но соотечественники тратят на отдых намного меньше, чем иностранцы, поэтому до восстановления прежнего уровня доходов туриндустрии пока очень далеко.
Турпоток увеличился
Как сообщили РБК Петербург в городском комитете по развитию туризма, в первые шесть месяцев 2021 года Санкт‑Петербург посетило в 2,5 раза больше туристов, чем в 2020 году (за весь прошлый год город посетило 2,9 млн человек). При этом число зарубежных туристов оставалось незначительным: за первое полугодие Петербург посетили 184 тыс. иностранцев — в доковидном 2019 году, напомним, в городе побывали 1,5 млн иностранных путешественников. Большая часть иностранных туристов в этом году — это болельщики, которые приезжали на матчи своих сборных чемпионата Европы по футболу. Оперативными данными по итогам летнего сезона в ведомстве не располагают.
«По сравнению с 2020 годом туристический поток однозначно увеличился. Но сравнивать цифры за лето-2020 и лето-2021 некорректно, так как в прошлом году два летних месяца из трех рестораны отеля были закрыты, из-за эпидемиологической ситуации люди путешествовали с опаской. В этом же году мы работали все лето в полноценном режиме и имели возможность проводить мероприятия в рамках существующих ограничений», — сообщила генеральный директор Гранд Отеля Европа Юлия Пашковская.
«Лето прошло, к сожалению, хуже, чем могло бы пройти даже в условиях пандемии», —констатирует инвестор отеля Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo (бренд международной сети InterСontinental Hotels Group) Виктория Шамликашвили. По ее словам, главное отличие этого сезона — отсутствие возможности прогнозировать: «Окно бронирования было не просто коротким, его не было совсем. Люди принимали решение о посещении города за сутки до поездки. И это самая большая проблема. Она связана с двумя факторами — непоследовательными заявлениями со стороны властей в мире, стране и городе, во-первых, и стремлением россиян съездить на море, во-вторых». Отложенный из-за всплеска эпидемии в 2020 году спрос на морские курорты привел к перераспределению туристов летом 2021 года, уточнила Виктория Шамликашвили.
«Никакой удовлетворенности результатом»
В Российском союзе туриндустрии на Северо-Западе к ключевым особенностям прошедшего сезона отнесли неровный спрос (вторая половина лета выдалась провальной), падение среднего чека, сокращение размера групп школьников, отсутствие сегмента MICE (деловой туризм. — Прим. ред.) и постоянно меняющиеся правила ковидной безопасности. «Ни о какой удовлетворенности результатами сезона речи не идет. В лучшем случае туроператоры отмечают рост числа прибытий российских граждан. Но финансовые поступления от интуристов он не компенсирует от слова «совсем», — подчеркивают в РСТ на Северо-Западе. Как считают эксперты РСТ, иностранные туристы тратят за одну поездку в Петербург минимум вдвое больше, чем российские.
Об относительно скромных расходах российских туристов говорят и данные Смольного. По данным опроса, проведенного комитетом по развитию туризма на портале visit-petersburg.ru, на свою туристическую программу при поездке в Петербург — билеты, экскурсии, развлечения, без учета затрат на размещение и питание — 34% опрошенных готовы потратить от 5 до 10 тыс. руб. на одного человека в день, 31% — от 3 до 5 тыс. руб. Более 10 тыс. руб. готовы потратить 18% и менее 3 тыс. руб. — 17% опрошенных. Для сравнения: иностранцы в среднем тратили в 2019 году во время посещения Северной столицы 38,5 тыс. руб., что составляло при двухдневной поездке (оценочно, наиболее распространенный срок пребывания) примерно 19 тыс. руб. в сутки.
По данным РСТ на Северо-Западе, в этом сезоне в Петербург чаще других приезжали гости из Москвы, далее следуют Сибирь, Поволжье, Урал и регионы Юга России. Примерно половина клиентов турфирм приобретала туры в Петербург продолжительностью 3—7 ночей, еще примерно треть гостей ограничивалась программой на 1—3 ночи. Наибольшей популярностью пользовались недорогие путевки стоимостью до 15 тыс. руб. (без учета авиа и ж/д билетов). Более дорогие туры, стоимостью 30–50 тыс. руб. и выше, менее востребованы.
Юлия Пашковская, генеральный директор Гранд Отеля Европа:
«В целом финансовые ожидания от туристического сезона оправдались. Но для отелей это связано в первую очередь не с индивидуальным туризмом, а с крупными мероприятиями, проходившими в городе: Петербургским международным экономическим форумом и чемпионатом Европы по футболу. Загрузка Гранд Отеля Европа на даты Экономического форума традиционно была стопроцентной. Кроме российских корпоративных клиентов, в отеле размещалась большая ближневосточная делегация, занявшая самые просторные и дорогие номера. Семь матчей Евро-2020, прошедшие в Петербурге, принесли значительный приток гостей: российских и иностранных болельщиков. Также в отеле размещалась футбольная команда Словакии, которая занимала в отеле целый этаж и достаточно долго оставалась в городе. Кроме того, футбольные матчи стимулировали загрузку в ресторанах. В расчете на присутствовавших в городе болельщиков мы очень удачно стилизовали кафе «Мезонин» под фан-сектор, создали специальное меню для болельщиков, что помогло увеличить выручку ресторана в полтора раза по сравнению с другими летними месяцами. Два события международного масштаба сделали первую половину лета финансово успешной.
Август же прошел неожиданно спокойно. В предыдущие годы этот месяц был самым богатым на индивидуальных путешественников. В этом году поток иностранных туристов еще не восстановился. Иностранцы присутствуют в городе и в отеле всегда, но их доля в общей загрузке несущественна. Этим летом, в отличие от прошлого года, активная часть российских туристов получила возможность выезда за границу и охотно воспользовалась ею, что сказалось на объеме внутреннего туризма, по крайней мере в сегменте высокобюджетных путешествий».