«В 2020 году рынок ипотечного кредитования предложил покупателям очень выгодные условия: ставки снизились вслед за снижением ключевой ставки ЦБ, было запущено большое количество механизмов господдержки, которые помогли минимизировать затраты заемщиков, а наши клиенты могли дополнительно снизить процентную ставку, воспользовавшись специальными предложениями партнеров-застройщиков, а также сервисами банка. Например, мы предложили дополнительное снижение стоимости кредита при электронной регистрации сделки, оно по-прежнему актуально.
Выгодные условия ипотеки обеспечили существенно возросший в прошлом году спрос: объем выданных в 2020 году Северо-Западным банком Сбербанка кредитов в Петербурге на 72% превысил показатели аналогичного периода 2019 года, в количество выданных кредитов увеличилось на 45%.
Мы видим, что средняя сумма кредита в нашем банке увеличилась в ответ на растущие цены на рынке жилья. В 2020 году в Петербурге ипотечные заемщики брали в среднем на 500 тысяч рублей больше, чем в 2019 году, и средняя сумма кредита выросла почти до 3,2 млн рублей. Жители Ленинградской области брали в среднем на 400 тысяч рублей больше, средняя сумма кредита выросла с 1,9 до 2,3 млн рублей.
Одновременно в прошлом году на рынке ипотечного кредитования несколько изменилось распределение долей между первичным и вторичным жильем: доля первичного рынка в Петербурге выросла по меньшей мере на 2%, а в Ленинградской области на все 5%. Такой результат — следствие льготирования ставок на покупку строящегося жилья со стороны государства.
Общерыночное снижение процентных ставок привело также к существенному росту объемов рефинансирования ранее взятых ипотечных кредитов. Так, объем рефинансирования по Северо-Западному банку Сбербанка в целом за 2020 год вырос более чем в 3,5 раза, а в Петербурге — в 4 раза. Осенью прошлого года мы расширили возможности этого продукта и запустили рефинансирование ипотечных кредитов на новостройки, выданных другими банками, а также сократили список необходимых документов. При этом застройщик и недвижимость должны быть аккредитованы банком.
Еще одна яркая тенденция — возросший интерес покупателей к дистанционному оформлению ипотеки. Сегодня более половины всех заявок по России поступают через сервис «ДомКлик», по региону показатель немного ниже. Сервис позволяет подать заявку, получить одобрение ипотечного кредита и квартиры без посещения банка. Почти 90% клиентов получают первичное одобрение в течение дня, из них более половины — в течение часа. Прийти в офис нужно всего один раз — на сделку.
Большой популярностью пользуется также сервис «Электронная регистрация». В Петербурге и по СЗФО в целом по итогам IV квартала 2020 года почти 80% наших ипотечных сделок зарегистрированы с его помощью. Во время подписания договора менеджер банка сам направляет все документы в Росреестр. После регистрации они приходят на электронную почту всем участникам сделки. То есть в МФЦ идти не нужно. Кроме того, как уже было замечено, использование этого сервиса дает дополнительный дисконт 0,3% на годовую ставку, что в пересчете на весь период кредитования существенно экономит бюджет клиента».
