Среди позитивных результатов — стабильный рост выручки, наращивание клиентской базы и лояльности пользователей, а также выход в новые ниши. В планах компании — поиск новых точек роста за счет сервисной составляющей и территориальная экспансия.
«Телекоммуникационный рынок — один из самых сложных и интересных. Он прошел через стадии бурного роста и череду кризисов, которые привели к его консолидации и в конечном счете к существенному переделу. То, что «Комфортел» не просто выжил в таких условиях, но даже на протяжении неблагоприятных в финансовом плане этапов показывал позитивные результаты, свидетельствует о правильном выборе стратегии», — прокомментировал генеральный директор «Комфортел» Дмитрий Петров.
Так, в 2017 году выручка «Комфортела» увеличилась на 30% год к году, в 2016 году — на 50%. На данный момент у компании более 1000 корпоративных клиентов, показатель ARPU в среднем в несколько раз выше среднерыночных показателей, развернута надежная, логически выстроенная телекоммуникационная сеть. В портфолио «Комфортела» есть и большие проекты, среди которых строительство телеком-трассы в партнерстве с социальной сетью «ВКонтакте» и подключение компании Step.
Кроме того, в 2017 году компания существенно увеличила штат: новые сотрудники пришли в отдел продаж, были расширены технические, эксплуатационные отделы. Увеличение штата потребовало переезда в новый офис, инфраструктура которого, по замыслу руководства компании, не только создаст комфортные условия труда, но и повысит эффективность работы сотрудников и их лояльность.
«Мы планируем меняться и дальше, — рассказывает Дмитрий Петров. — Так, мы занимаемся внедрением CRM— и LMS-систем. Автоматизация процессов, перевод их в цифровую среду обеспечит поддержку наших стратегических планов. А планы у нас весьма амбициозные. Мы намерены выйти в новые для нас регионы — созданная нами бизнес-модель, мы уверены в этом, будет востребована на только в Петербурге и Ленинградской области. Изучаем мы возможности и новых, смежных с нашей ниш, среди которых есть весьма перспективные и интересные. Все это, надеюсь, позволит нам расти не менее динамично, чем в предыдущие годы».
Компания отметила десятилетний юбилей праздничным мероприятием для сотрудников, которое состоялось в конце июля. Команда «Комфортел» провела отличные выходные, играя в пейнтбол и «капитошкабол» и занимаясь рафтингом. Вечером участников праздника ждали шашлыки, мастерски приготовленные сотрудниками.
Подробности читайте на сайте компании.