Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, выступившая организатором конкурса, — общественная некоммерческая организация, осуществляющая защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости. Соорганизаторы мероприятия — Большой Сервер Недвижимости и НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов».
Общественный независимый конкурс «Доверие потребителя» — единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители посредством интернет— и интерактивного голосования.
Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. В 2017 году генеральными партнерами конкурса выступили Группа компаний «Пионер», СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», банк «Санкт-Петербург» и строительная компания «47 трест».
На конкурс было представлено 207 участников — риэлторских агентств, инвестиционно-строительных компаний, ипотечных банков и жилых комплексов в трех классах, из которых в финал вышли 22 номината. Конкурс шел в течение 7-ми месяцев, за время которого финалисты прошли многоступенчатый отбор в форме интернет-, интерактивного и экспертного голосований. Заключительным отборочным этапом стало заседание Экспертного совета, где 23 эксперта в трех комиссиях — юридической, комиссии по информационной открытости и рекламе, а также комиссии по этике оценивали типовые договоры с клиентами, качество клиентского сервиса и рекламных компаний претендентов. Победитель в каждой номинации определялся тайным голосованием по сумме голосов.
«За этим проектом стоит большая исследовательская работа, опирающаяся на жесткие принципы отбора компаний, максимально обеспечивающих в своей работе права и интересы потребителей, — говорит Юрий Грудин, председатель Оргкомитета конкурса. — Наша награда призвана отметить компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потенциальными покупателями жилья. Мы стараемся поддержать яркие проекты жилых комплексов, где внедрены современные новации, делающие жизнь обладателей квартир удобной и комфортной. И мы рады, что все 23 победителя конкурса прошлых лет до сих пор держат высокую планку, оправдывая звание компаний, заслуживающих доверие потребителей».
Имена победителей конкурса 2017 года были оглашены на церемонии награждения 12 декабря, которая впервые за 10 лет прошла в формате гала-ужина. Участников и гостей церемонии ждали призы и яркое шоу в исполнении звезд театра «Лицедеи» Леонида Лейкина, Анвара Либабова, Виктора Соловьева и других актеров. В торжественном гала-ужине по случаю чествования победителей приняли участие свыше 150 гостей, представляющих органы исполнительной власти, общественных объединений и организаций, крупнейшие девелоперские компании, банки, риэлторские агентства, средства массовой информации.
Более подробную информацию о конкурсе «Доверие потребителя» можно прочитать на сайте мероприятия.