Банк «Санкт-Петербург» вошел в число лидеров рейтинга работодателей РБК-2025. Эксперты оценивали мнение сотрудников о работодателе, условия труда, социальную ответственность, эффективность бизнеса и инновационное развитие, а также деловую репутацию. В 2025 году в исследовании РБК приняла участие 381 компания с общим числом сотрудников 3,9 млн человек. По сравнению с прошлым годом количество участников рейтинга почти удвоилось, рост составил 85%. Что позволило банку войти в число лидеров в 2025 году — в материале РБК Петербург.
Особый подход
Банк «Санкт-Петербург» выделяется среди других победителей рейтинга в банковской сфере — это частный региональный банк, что не помешало ему соблюсти все критерии как с точки зрения эффективности бизнеса, так и с точки зрения работы с персоналом.
«Наша уникальность в том, что мы — классический универсальный банк, — отметила директор Дирекции по работе с персоналом Банка «Санкт-Петербург» Оксана Гудис. — У нас нет планов становиться маркетплейсом, мы не хотим распылять свой бизнес и четко знаем, что наши клиенты обращаются к нам, чтобы получить банковские услуги, и мы успешно их предоставляем».
Кроме того, по ее словам, формат частного банка дает преимущество в гибкости и оперативности принятия решений.
Особый подход у банка и к использованию цифровых технологий. «Мы не стремимся быть пионером цифровых инноваций. Мы считаем, что наш клиент должен получать тот уровень сервиса и то качество продуктов, которое он ожидает, в общении с нашими сотрудниками. И ровным счетом мы также относимся к нашим сотрудникам, как к нашим клиентам, мы понимаем их потребности, заботимся о них, и любой HR-сервис банка имеет человеческое лицо», — говорит Оксана Гудис. В то же время, банк автоматизирует рутинные операции — например, заполнение стандартных заявлений для кадрового документооборота. В этом году банке создана лаборатория искусственного интеллекта, где сотрудники могут тестировать решение рутинных задач с помощью ИИ.
Приоритет — внутренним кандидатам
Стратегия банка по работе с персоналом строится в двух направлениях: с одной стороны, воспитание и удержание собственной экспертизы, с другой — операционная эффективность. И одна из главных задач в рамках стратегии — это снижение текучести, с чем банк успешно справляется. «У нас текучесть, по нашей оценке, в 1,5 раза ниже, чем по рынку. Мы выстраиваем весь жизненный цикл, начиная от серьезного отбора на этапе собеседования. Мы оцениваем, насколько ценности сотрудников совпадают с ценностями банка, насколько кандидаты надолго собираются работать в нашем банке и строить свою карьеру», — рассказала Оксана Гудис.
Банк выстраивает карьерные треки: любой сотрудник может записаться на карьерное консультирование и проработать с консультантом из команды HR1 свой трек развития. А при открытии вакансий высокого уровня приоритет отдается внутренним сотрудникам перед внешними кандидатами.
Банк реализует целый ряд проектов, которые сопровождают сотрудников на всех этапах жизненного цикла. Например, приложение Talent Rocks2 позволяет знакомиться с банком еще до трудоустройства, программа «Признание заслуг» поощряет сотрудников, которые проявляют себя в разных направлениях, программа «Дети в банке» направлена на работу с детьми сотрудников и клиентов. Есть также программа «Банк безграничных возможностей», направленная на поддержку сотрудников с инклюзией. «Цель этого проекта — изменить отношения руководителей и в целом общества к различиям между людьми, будь то сотрудники или наши клиенты», — рассказала Оксана Гудис.
Молодые таланты
Значимая программа — «Банк молодых талантов». Она направлена на ежедневную работу с перспективной молодежью, со студентами. «Мы создали систему стажировок во всех подразделениях банка, принимаем на стажировку 40-50 человек в моменте, работаем более чем с 40 учебными заведениями, чтобы повысить узнаваемость и привлекательность с одной стороны, а с другой стороны, отобрать лучших из лучших», — поясняет Оксана Гудис.
Для студентов проводятся кейс-чемпионаты, и принципиальная позиция банка — собирать участников в головном офисе, не онлайн, чтобы потенциальные кандидаты могли увидеть банк изнутри, пообщаться с сотрудниками, а нанимающие руководители — оценить не только индивидуальную, но и командную работу будущих стажеров.
«В рамках программы у нас организовано рабочее пространство: удобный коворкинг для молодых ребят, где они сидят и работают в компактном, но интересном опен-спейсе. Они общаются поддерживают друг друга, при этом у них есть и наставники из числа опытных сотрудников», — добавила Оксана Гудис.
Значимая веха
В 2025 году Банк Санкт-Петербург отметил 35-летие. «Это очень значимая веха для нас — не каждый банк, тем более частный, имеет такой серьезный опыт за спиной. Прежде всего мы отметили сотрудников за профессионализм, за верность и приверженность банковскому делу внутренними корпоративными и внешними ведомственными наградами», — отметила Оксана Гудис. Провели мероприятия, вовлекающие большинство наших сотрудников в атмосферу юбилейного года нашего Банка.
По ее словам, этот год ознаменовался для банка перезапуском корпоративных ценностей и стартом большой работы по обновлению бренда работодателя. Банк пересмотрел подходы к работе с людьми, в частности, с точки зрения вовлечения ТОП менеджеров, а также введения образовательных программ подготовки разных категорий персонала, перезагрузки корпоративного университета и усиления роли развивающих командных программ.
«У нас активно стартовали различные форматы проведения бизнес-игр, укрепления командной работы, фасилитации стратегических сессий. Произошло усиление синергии команды банка, при этом сотрудники HR выполняют роль стратегического партнера для бизнеса», — подвела итог года Оксана Гудис.
1Эйч Ар;
2Талент Рокс.
Реклама. Рекламодатель ПАО «Банк «Санкт-Петербург», www.bspb.ru, erid:2SDnje5SusV
Генеральная лицензия Банка России на совершение банковских операций № 436 от 31.12.2014.