С начала 2023 года в суды Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Республики Карелии компания «Петербургтеплоэнерго» направила исковые заявления в отношении 15 муниципальных образований, имеющих в собственности жилые помещения, задолженность за тепловую энергию по которым составила порядка 12 млн руб.
Из них уже взыскано в судебном порядке 6,8 млн руб., данная работа продолжается.
Всего тепловую энергию от «Петербургтеплоэнерго» получают более 8 тыс. жилых помещений, принадлежащих муниципалитетам. Большинство из них передано гражданам по договорам социального найма, которые не всегда своевременно вносят коммунальные платежи. Накапливая задолженность по оплате квитанций, такие потребители рискуют получить судебный иск. В компании проведена серьезная работа по установке фактических должников из числа нанимателей муниципального жилья и уже подготовлены материалы для передачи в суд для взыскания 59 млн руб. с этой категории потребителей.
«Мы проводим систематическую работу со своими потребителями по улучшению платежной дисциплины, разъясняя необходимость вовремя оплачивать поставленную компанией тепловую энергию и предупреждая о последствиях, возникающих в случае образования долга. Направляем должникам уведомления, связываемся по телефону, напоминая о необходимости погасить образовавшуюся задолженность, начисляем пени, направляем претензии. Если потребитель никак не реагирует, направляем исковое заявление в суд, расходы на который также покрываются со стороны потребителя», — отмечает заместитель генерального директора ООО «Петербургтеплоэнерго» по сбыту Светлана Лапина.
«Петербургтеплоэнерго» готово идти навстречу потребителям, накопившим задолженность, и заключать соглашения о рассрочке платежа. Заявления о предоставлении рассрочки на оплату задолженности можно направить на официальную электронную почту компании.
В компании напоминают, что оплатить счета без комиссии можно на сайте «Петербургтеплоэнерго» и через личный кабинет пользователя. Кроме того, с октября 2023 года потребители «Петербургтеплоэнерго» могут внести оплату наличными в платежном терминале, установленном в клиентском центре на Лиговский проспекте д.266, лит. О в Санкт-Петербурге.
ООО «Петербургтеплоэнерго» входит в группу компаний «Газпром теплоэнерго» и занимается поставкой тепла потребителям города Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Республики Карелии. Общая протяженность тепловых сетей, находящихся на балансе ООО «Петербургтеплоэнерго», составляет 1862 км, включая сети по Санкт-Петербургу (1089 км), Ленинградской области (533 км) и Республике Карелии (240 км).
Компания эксплуатирует 377 котельных, обеспечивает теплом более 9,1 тыс. зданий, реализуя комплексные программы модернизации систем теплоснабжения, что включает строительство новых или реконструкцию старых источников тепла, замену тепловых сетей, внедрение современных, энергоэффективных схем теплоснабжения.
Реклама. ООО «Петербургтеплоэнерго», ptenergo.ru