Динамика продаж автомобилей в Петербурге в этом году побила рекорды: только за 7 месяцев 2021 года рост продаж составил 45%. О работе дилерских центров в новых условиях, причинах ажиотажного спроса на автомобили и запуске совершенно нового Volkswagen Taos — в интервью РБК+ рассказал исполнительный директор «Аксель-Сити Невский» Денис Тетерин.
Скидки и мировой рынок
— Как оцениваете текущую ситуацию на российском и петербургском авторынке? Что, на ваш взгляд, позволяет удерживать такой высокий уровень продаж?
— В первом полугодии 2021 года мы увидели такую положительную динамику за счет нескольких факторов. Во-первых, это низкая база прошлого года. Во-вторых, отложенный спрос с 2020 года. Все, кому не удалось приобрести автомобиль в прошлом году, отправились штурмовать дилерские центры в этом. Мы сравниваем динамику продаж не только с 2020 годом, но и с 2019, чтобы увидеть более объективную картину. Рынок Санкт-Петербурга по отношению к 2019 году вырос всего лишь на 14%.
— Что сегодня оказывает ключевое влияние на стоимость автомобилей? Как переход на новый модельный год и дефицит автомобилей у дилеров скажется на цене и спросе?
— Ключевое влияние на текущие цены оказывает низкое производство автомобилей в мировом масштабе из-за дефицита микрочипов. Пандемия изменила и перекроила рынок микросхем, чипов и высокотехнологичных комплектующих. Цены на новые автомобили устанавливают производители. Дилеры могут это регулировать только размером скидки.
А в условиях нехватки автомобилей у дилера и высоком спросе со стороны клиента — скидок нет. Наш прогноз — цены будут расти вплоть до конца 2022 года, так как спрос все это время будет превышать предложение. Поэтому не стоит откладывать покупку на потом. Главный плюс текущей ситуации — дилеры, и мы в частности, можем вкладывать в развитие уровня клиентского сервиса, делать наши автоцентры более удобными для клиента и оказывать услуги более высокого качества.
Наш прогноз — цены будут расти вплоть до конца 2022 года, так как спрос все это время будет превышать предложение.
— Как тогда меняется конкуренция среди дилеров на петербургском авторынке? Есть ли место для новых игроков и расширения?
— Для амбициозных и эффективных игроков место есть всегда. В Санкт-Петербурге сейчас 10 дилерских центров Volkswagen, что несомненно обостряет конкуренцию. Некоторые дилерские центры находятся в 20-минутной доступности друг от друга, что облегчает клиентам задачу съездить к конкуренту и сравнить предложенные варианты. В условиях дефицита и примерно одинаковых цен побеждают те игроки, у которых команда сильнее и автомобили в наличии.
Перезапуск дилерского центра
— Насколько своевременно, на ваш взгляд, открытие дилерского центра в Петербурге сегодня? Могли бы рассказать на примере «Аксель-Сити Невский»?
— Я бы не сказал, что это открытие нового центра. Это возвращение сильного дилера обратно. Мы были вынуждены по ряду причин закрыть в разгар пандемии наш автоцентр «Аксель-Сити Юг», который располагался улице Тельмана, 29 и был одним из сильнейших дилеров страны по объему продаж. Сейчас мы открылись на том же месте с новым названием, и с удвоенной энергией на достижение лучших результатов.
«Аксель-Сити Невский» получил статус официального дилера Volkswagen в конце мая этого года. Это второй дилерский центр Volkswagen в холдинге «Аксель Групп» в Санкт-Петербурге.
— В чем его преимущества?
— «Аксель-Сити Невский» располагается в самом центре Невского района, вблизи развязок с КАД и основными транспортными артериями. Также рядом с нами выезд из города, что обеспечивает дополнительный приток трафика из пригородов.
Одно из ключевых наших преимуществ на старте — это количество автомобилей Volkswagen, которое импортер выделил под новую площадку. Более того, когда клиент обращается с запросом на определенный автомобиль, у нас есть возможность предложить ему варианты сразу с двух площадок: «Аксель-Сити Невский» и «Аксель-Сити». Таким образом, в условиях дефицита на рынке у наших клиентов есть хороший выбор автомобилей Volkswagen из наличия и в ближайшей поставке.
Одно из ключевых наших преимуществ на старте — это количество автомобилей Volkswagen, которое импортер выделил под новую площадку.
Также на площадке «Аксель-Сити Невский» достаточно большой склад автомобилей с пробегом. Ежемесячно мы предлагаем нашим клиентам более 250 автомобилей с пробегом, в том числе Volkswagen.
Наша сила — это наша команда. В дилерском центре «Аксель-Сити Невский» работают первоклассные специалисты, как в отделах продаж, так и в сервисе. Все наши сотрудники сертифицированы в Академии Volkswagen, постоянно проходят повышение квалификации по программам Volkswagen и «Аксель-Групп».
Новый Volkswagen Taos
— Традиционно выход новых моделей подстегивает продажи, каковы ваши ожидания по запуску продаж Taos? Как повлияет на результаты продаж?
— Ажиотаж вокруг абсолютно нового Volkswagen Taos помогает нам в период старта. Новая модель яркая и инновационная, хорошо принята целевой аудиторией. Сейчас весь вопрос только в наличии автомобилей, этот фактор сдерживает объемы продаж новинки. В дилерском центре «Аксель-Сити Невский» автомобили есть. Запуск совершенно нового Volkswagen Taos для нас является одним из ключевых информационных поводов для коммуникации, который мы используем для стимулирования притока клиентов в новый салон.
— Расскажите про новинку. Какова стартовая цена и целевая аудитория?
— Ядро целевой аудитории совершенно нового Volkswagen Taos мужчины и женщины от 30 до 45 лет. Они ведут активный образ жизни, используют автомобиль как для города, как и для длительных поездок на природу. Этот автомобиль помогает отразить яркую индивидуальность своего владельца, позволяет ему выделиться из серого окружения. Volkswagen Taos создан для тех, кому важен стильный внешний вид автомобиля, кто привык получать яркие эмоции от вождения и при этом быть всегда на связи. Автомобиль идеально подходит для аудитории, которая ценит инновации.
Стартовая цена абсолютно нового Volkswagen Taos от 1 694 900 рублей. Автомобиль построен на прогрессивной модульной платформе. Taos оснащается 110 или 150 сильными бензиновыми двигателями с различными вариантами коробок переключения передач: 5 ступенчатая механика, 6 или 8 ступенчатый гидроавтомат и 7 ступенчатая роботизированная коробка переключения передач. Возможен как передний, так и полный привод. Автомобиль представлен в 4 комплектациях: Respect, Status, Exclusive, а также в спец. версии JOY! , которая будет доступна только на период старта продаж.
— Что внутри Volkswagen Taos с точки зрения инноваций?
— Помимо того, что в Volkswagen Taos принципиально новая мультимедийная система, поддерживается App-Connect и сервисы Yandex, на данном автомобиле представлено множество ассистентов помощи и систем безопасности. IQ.Light автоматически переключает свет с дальнего на ближний, что обеспечивает отличную видимость и при этом не ослепляет водителей встречных автомобилей. Park Assist делает процесс парковки максимально комфортным, автомобиль сам рассчитывает траекторию въезда/выезда и поворачивает колеса на необходимый угол.
Адаптивный круиз-контроль позволяет следовать на заданном расстоянии за движущимся впереди автомобилем. Если его скорость изменится, Volkswagen Taos также изменит скорость. Side Assist предупреждает о наличии движущегося автомобиля в «слепой зоне» или неподвижного объекта на дороге при перестроении. Если расстояние до движущегося впереди автомобиля сокращается, ассистент Front Assist предупреждает об этом водителя и в критической ситуации применяет автоматическое торможение.
— Как, на ваш взгляд, петербургский авторынок будет чувствовать себя до конца года?
— Мы очень аккуратны с прогнозом до конца 2021 года. Дефицит автомобилей, связанный с остановкой производств, проблемы с логистическими цепочками как в нашей стране, так и в мире будут и дальше негативно сказываться на продажах. Вполне возможно, что мы сейчас находимся на пороге длительного периода падения объемов продаж.
Для тех клиентов, кто планирует покупку автомобиля до конца года я рекомендую не ждать новогодних распродаж. В этом году их не будет. Самое важное - выбрать автомобиль и успеть его забронировать уже сейчас. Чем ближе к новому году, тем выбор будет меньше. Мы же, со своей стороны, готовы подобрать Volkswagen из наличия или ближайшей поставки, чтобы покупатель остался доволен своим выбором.
0+