Торжественное открытие центра оказания услуг для бизнеса на ул. Маяковская, 42 состоялось 13 ноября 2020 года. Теперь у предпринимателей появилась возможность получить профильный сервис в рамках одного визита.
В четырех «окнах обслуживания» будущие и действующие бизнесмены могут зарегистрировать юридическое лицо, получить разрешение на осуществление определенных видов деятельности, зарегистрировать договоры аренды в Росреестре, проконсультироваться по вопросам организации и ведения бизнеса, а также получить другие необходимые услуги, например заказать ключи электронной подписи и открыть расчетный счет. Всего порядка ста — как государственных, так и негосударственных услуг.
С момента технического открытия МФЦ для бизнеса в октябре 2020 года сотрудниками центра уже обработано полторы тысячи обращений и выдано 300 заключений.
«Теперь бизнес получает буквально все по принципу одного окна. Здесь только МФЦ — более 100 услуг, и есть центр «Мой Бизнес», в нем четыре новых инфраструктуры. Они тоже базируются здесь, этажами выше. Есть центр, связанный с ремеслами, социальным предпринимательством, молодежным предпринимательством и центр сертификации», — отмечает председатель Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе Санкт-Петербурга Елена Церетели.
Без очередей
Прием предпринимателей в МФЦ ведется исключительно по предварительной записи. Это позволяет распределить потоки заявителей и свести время ожидания к минимуму.
«Такой подход позволяет систематизировать потоки заявителей, равномерно распределив их в течение всего рабочего дня. А предпринимателям планировать свой визит, точно понимая время, которое необходимо будет затратить на подачу или получение документов», — говорит заместитель председателя Комитета по промышленной политике инновациям и торговли Ольга Горышина. Удовлетворенность предпринимателей работой МФЦ близка к 100%, подчеркнули в комитете.
Открытие нового МФЦ поможет разгрузить и другие офисы, уверены в центре «Мой бизнес» Фонда развития субъектов малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге. Кроме того, центр, в отличие от своих предшественников, занимает отдельное помещение. Такое разделение потоков физических и юридических лиц в процессе предоставления госуслуг уже дает отличный результат — каждая группа заявителей получает более качественный сервис.
Центральное место
Выбор места для нового центра для оказания услуг также не случаен. По статистике, именно в Центральном районе зарегистрировано и работает больше всего субъектов малого бизнеса. Всего в Петербурге действует девять многофункциональных центров для бизнеса. Большинство из них работает на базе банков или МФЦ для физических лиц. Однако предыдущее открытие центра для оказания услуг бизнесу было еще в 2015 году.
«За это время город вырос, и требуется больше «окон» приема как для физических лиц, так и для бизнеса. Объединение организации предоставления госуслуг с другими структурами очного взаимодействия, в данном случае с представителями бизнес-сообщества, — это очень эффективное решение», — отмечает ззаместитель председателя Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга Ольга Решетова.
Открытие еще одной точки обслуживания предпринимателей не потребовало дополнительных финансовых затрат городского бюджета, поскольку оформление госуслуг будет осуществляться на территории инфраструктуры, созданной в рамках поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, — Центра «Мой бизнес».