Рынок завершил 2025 год парадоксально: показатели многих компаний превзошли самые смелые прогнозы, но за этим скрывается кратный рост стоимости инфраструктуры, разрыв технологических цепочек и новые ограничения, которые заставили бизнес отказаться от иллюзий быстрого возврата к «нормальной» жизни. От адаптации к кризису рынок перешел к строительству новой технологической реальности — с другими правилами, рисками и «точками невозврата». В рамках круглого стола, организованного РБК Петербург, эксперты обсудили, какие прогнозы сбылись, какие риски вышли на первый план и какие технологии уже нельзя отменить.
Точность прогнозирования
Финансовые результаты 2025 года удивили даже самых оптимистичных участников рынка. Однако в ряде направлений реальность оказалась жестче прогнозов — в частности, по фактической инфляции. Стоимость услуг в сфере ИТ и аппаратных устройств, по оценкам экспертов, существенно выросла: если в конце прошлого года прогнозировали рост цен на уровне 2,5% за год, то в действительности он был 140–150% и более. Причем этот рост затронул практически все сегменты рынка: подорожали услуги ИТ-инфраструктуры, а также стоимость аппаратного обеспечения, включая импортозамещенное. В результате совокупная стоимость владения ИТ-активами значительно увеличилась.
Демид Голиков, директор по стратегическому консалтингу компании «АРБ Про», указывает на несколько несбывшихся рыночных ожиданий: «Не оправдались прогнозы по снижению курса рубля, что подпортило некоторым экономику экспортно-импортных операций, по снижению ключевой ставки ЦБ. Более того, мы столкнулись с замедлением темпов роста ВВП и с ужесточением санкций, что особенно болезненно отразилось на производственных и инжиниринговых компаниях, имеющих критическую зависимость от западного программного обеспечения. Для части таких предприятий ситуация оказалась катастрофической — решения по импортозамещению в ряде ниш отсутствуют».
Особенно остро рынок ощутил ограничение доступа к зарубежным информационным ресурсам. «Мы потеряли возможность работать даже через корпоративные VPN с базами данных, технической документацией и исследованиями западных компаний. Для организаций, занимающихся исследованиями, проектированием и поиском решений по импортозамещению, это стало критической проблемой. Приходится использовать обходные схемы, ведь даже корпоративные VPN-решения сегодня не обеспечивают стабильного доступа к зарубежным ресурсам, что серьезно мешает работе», — рассказывает Голиков.
Новые риски
2025 год принес с собой и новые вызовы, которые эксперты не ожидали годом ранее. «Государство стало системно работать над сокращением количества операторов связи, в первую очередь проводной. Для компаний микро- и малого масштаба регуляторные инициативы, которые возникли за предыдущие годы, и их текущее исполнение — большой риск, который уже приводит к укрупнению рынка, а в ближайшие несколько лет операторов останется еще меньше», — отмечает генеральный директор «Комфортел» Дмитрий Петров.
Укрупнение происходит не только в телекоме. «В 2025 году пошел и тренд на консолидацию: в инфраструктурном ПО одни российские вендоры начали каннибализировать других. Это позитивная история, так как конкуренция ужесточается и качество продуктов возрастает», –говорит генеральный директор компании «Флант» Александр Титов.
Напомнили участники дискуссии и о нескольких критических в целом для российского бизнеса рисках, которые уже чувствительны и для ИТ-отрасли. Во-первых, это рост цен на электроэнергию для крупных потребителей до 30% — эти расходы равномерно лягут на всех, кто пользуется услугами. Во-вторых, увеличение стоимости логистических процедур, прежде всего — контейнерных морских перевозок. Импортозамещение хоть и развивается, но зависимость от поставок из-за рубежа сохраняется — особенно из Китая, поэтому события 2025 года неминуемо приведут к срыву сроков поставок и дополнительному росту стоимости решений.
Технический директор АО «Комита» Андрей Субботин указывает также на новый тип киберугроз: «2025 год был годом атак через подрядчика, когда проникновение в атакуемую систему заказчика идет через инфраструктуру подрядчика. ФСТЭК России в адрес государственных и муниципальных заказчиков даже были выпущены соответствующие письма, о том, какие требования должны предъявляться к исполнителям. Как лицензиаты ФСТЭК, ФСБ и Минобороны мы готовы к подобным сценариям, но для нас это было неожиданным».
«Мы заметили снижение интереса к массовым фишинговым атакам. Они стали точечными. И вот искусственный интеллект в этом деле помогает — создается так называемый дипфейк, глубокая подделка действий. Создаются вполне осмысленные ролики, когда приходят содержательные сообщения от имени руководителей», — добавил директор департамента проектирования компании «Газинформсервис» Александр Калита.
Точки невозврата
Некоторые технологии перешли в разряд обязательных компонентов. «Облачные технологии пережили в 2025 году мощный подъем, став неотъемлемой частью современной бизнес-инфраструктуры, и сегодня отсутствие облачных ресурсов уже не соответствует современным стандартам ведения бизнеса, — говорит директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук. — Это стало частью делового этикета: если у компании нет ресурсов в облаке, возникает закономерный вопрос о ее технологической зрелости. Конечно, существует часть пользователей, которые пытаются создать собственные облака, но с учетом стоимости компонентов и аппаратного обеспечения это сопоставимо с попыткой выкопать озеро на собственном участке — теоретически возможно, но потребует 15–20 лет для реализации. Поэтому один из наших векторов в регионе — помощь в цифровизации различных отраслей экономики. Мы активно развиваем облачное направление: в 2025 нарастили мощность собственного дата-центра в Ленобласти, развернули виртуальную инфраструктуру для работы с ИИ-моделями». По мнению эксперта, так как бизнесу нужны решения здесь и сейчас, то перевод процессов в облако будет определять ИТ-ландшафт в ближайшие годы.
Екатерина Кудряшова, директор Западного региона ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн), отмечает, что в 2025 году произошел переход ряда ключевых технологий из категории экспериментальных в промышленную эксплуатацию. «Облачные технологии окончательно перешли в разряд обязательных компонентов бизнес-инфраструктуры, и компании, откладывающие этот переход, рискуют потерять до 40% рыночной доли к 2027 году. Современные метрики DORA и FinOps-подходы помогают компаниям не только внедрять облака, но и оптимизировать связанные с этим затраты. Параллельно набирает обороты тренд на гибридные архитектуры, сочетающие публичные и частные облака, что отражает стремление бизнеса к балансу между гибкостью и контролем над данными». Кроме того, по словам Кудряшовой, прошедший год ознаменовался переходом от демонстрационных кейсов к внедрению ИИ-агентов в реальные бизнес-процессы.
Александр фон Розен, технический директор и член правления «Единого ЦУПИС», отмечает системное значение цифрового рубля как одного из ключевых драйверов трансформации финансовой инфраструктуры. «Цифровой рубль — знаковый для российской экономики проект, доказавший свою состоятельность, нематериальная фиатная валюта, внедрение которой должно способствовать оздоровлению экономики и прозрачности финансовых потоков», — поясняет эксперт.
По его словам, для ведущих игроков финансового рынка внедрение цифрового рубля является ключевым инфраструктурным проектом, меняющим архитектуру платежной системы страны. Наиболее трудоемким этапом становится выстраивание инструментария информационной безопасности при условии выполнения всех регуляторных требований и соблюдении принципа высокой доступности — SLA не хуже 99,99%. «На втором месте по сложности — развертывание интеграционного ПО и соответствующей аппаратной инфраструктуры, на третьем — этап официальных испытаний перед запуском. Кроме того, нельзя не учитывать затруднения, которые возникают с приобретением серверного оборудования надлежащего качества, а также необходимость корректного толкования всех регуляторных требований для выстраивания реального технико-архитектурного решения», — заключает фон Розен.
Эксперты отмечают значительный рост спроса на защищенные мобильные контейнеры — технологию, позволяющую сотрудникам в рамках единого приложения получать доступ ко всем корпоративным ресурсам с обеспечением безопасности. По словам Ильи Симонова, генерального директора компании «РуПост» (входит в «Группу Астра»), произошла важная трансформация: если ранее ИБ-специалистов воспринимали как ограничителей, запрещающих использование тех или иных инструментов, то сегодня ИБ стала ответственностью каждого сотрудника. Симонов подчеркивает, что именно этот подход — интеграция средств защиты в повседневную работу персонала без ущерба для удобства — определяет развитие ИБ-рынка и будет продолжать набирать обороты в ближайшие годы.
«Безальтернативное направление развития — это переход к микросервисной архитектуре, которая позволяет быстро изменять или добавлять функциональность без затрагивания всей системы, — уверен Андрей Субботин. — На первый план выходят средства управления этими сервисами — такие как Kubernetes [система оркестрации контейнеров – ред.] или другие платформы оркестрации. Это тема актуальна, потому что при большом количестве мелких приложений управлять этим вручную становится просто невозможным».
При этом одна из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании, — это неумение корректно рассчитать стоимость инфраструктуры. «Приложение, которое раньше просто стояло на одном сервере, теперь превращается в 40 сервисов, запущенных еще и в нескольких копиях. Сколько эта инфраструктура потребляет ресурсов — вот главный вопрос, который необходимо решать», — говорит Александр Титов. Это, по мнению эксперта, потребовало трансформации подходов к мониторингу. «Классический мониторинг постепенно переходит в средства обсервабилити [наблюдаемости, способности системы предоставлять данные о своей внутренней работе – ред.], которые на самом деле представляют собой систему управления инфраструктурой на основе данных. Этот технологический стек становится все более развитым и востребованным», — добавляет он.
Дмитрий Петров отмечает вынужденный характер роста интереса к альтернативным каналам связи. «Этот тренд во многом связан с ограничениями, которые возникли в телеком-инфраструктуре. В результате внезапного отключения мобильного интернета по всей стране сильно вырос интерес к альтернативным технологиям связи. В первую очередь это private LTE [частные сети мобильной связи – ред.] и качественные enterprise Wi-Fi-сети», — уточняет он. По словам эксперта, спрос наблюдается в первую очередь в бизнес-сегменте, где компании ищут надежные и отказоустойчивые каналы связи для обеспечения непрерывности своих операций.
Еще один системный тренд в телекоме выделил Сергей Тимошин, директор макрорегиона «Северо-Запад» Т2, отметив устойчивую динамику импортозамещения телекоммуникационного оборудования. «Мы видим, что отечественные производители успешно адаптировались к новым реалиям и вывели на рынок конкурентоспособные технологичные решения. Одновременно операторы мобильной связи последовательно переходят на отечественное оборудование, добиваясь полного замещения критически важных компонентов сетевой инфраструктуры».
Зрелая фаза
За год изменились не только стратегии самих компаний, но и поведение клиентов. «Ожидания клиентов в условиях новых экономических реалий не снизились — напротив, они продолжают расти. Заказчики в сегментах и b2b, и b2c сохраняют прежние требования к качеству и функциональности сервисов, при этом одновременно хотят снижения их стоимости. Допуски по качеству становятся все уже, а готовность к уступкам — все ниже. Особенно ярко эта тенденция проявляется в области ИБ. 2025 год стал годом усиленной работы над защитой активов, и рынок активно движется в направлении повышения уровня безопасности. Весь 2025 год мы фиксировали повышенный спрос у бизнеса СЗФО на облачные решения (виртуальные машины в облаке и резервное копирование) и инструменты для предотвращения кибератак», — поясняет Александр Соловенчук.
Для рынка началась новая фаза развития. «Заказчики в 2025 году перестали бесконечно тестировать решения и начали принимать решения о закупках, — говорит Илья Симонов. — Особенно показателен коммерческий сектор — те клиенты, на которых не давит регуляторика. Они покупают российское ПО не потому что «надо», а потому что самостоятельно просчитали эффективность и риски. Российские продукты подросли в качестве, клиенты их распробовали и перешли от осторожного изучения к активному внедрению. Это зрелость рынка: заказчики принимают взвешенные решения на основе бизнес-эффекта».
Михаил Зимин, учредитель TS Solution, указывает на смену приоритетов: «Большая часть крупного бизнеса наших заказчиков пришла к осознанию необходимости комплексных проектов с достаточно длительными горизонтами планирования — на год, два, три. Это важный позитивный фактор 2025 года, который отражает зрелость рынка: компании перешли от точечных решений по безопасности к системному подходу. Раньше клиенты закрывали отдельные уязвимости, теперь они строят целостные архитектуры защиты с учетом всех бизнес-процессов и регуляторных требований». Однако, по его словам, бюджеты, рассчитанные на 2025 год, уже очевидно исчерпаны, и только по итогам первого квартала можно будет оценить инвестиционную активность в отношении ИТ и ИБ.
Подтверждает тренд на изменение в логике закупок и генеральный директор компании «Сигма» Евгений Одинцов. «В 2025 году процесс импортозамещения перешел на более высокий уровень: вместо замены отдельных программных продуктов заказчики все чаще оперируют категориями корпоративных ИТ-экосистем, позволяющих гибко менять и развивать ИТ-инфраструктуру для поддержки изменений бизнеса, — говорит он. — Переход на отечественное ПО и оборудование стал необходимым условием работы. Заказчики больше ориентированы на интеграцию с уже существующей у заказчика инфраструктурой, обеспечение совместимости и локализации, предотвращение санкционных рисков».
Ключевым же приоритетом, по мнению Евгения Одинцова, стала информационная безопасность: никто не хочет оказаться беззащитным перед кибератаками, поэтому заказчики внимательно изучают механизмы резервирования, дублирования данных и восстановления работоспособности систем. «Кроме того, стал еще более высоким уровень требований к эффективности внедрений, качеству поддержки, обеспечению ИБ и соответствию требований к импортозамещению. Чем более технологичными становятся бизнес-процессы, тем выше вовлеченность и ответственность ИТ-компаний за создаваемые продукты, их поддержку и стратегию развития, и тем больше компетенций и гибкости требуется от команды, выполняющей проект», — заключил эксперт.
