«Аналитики прогнозируют снижение расходов на ИТ в глобальном масштабе. В Gartner говорят о «просадке» ИТ-рынка на 8% из-за COVID-19, а в IDC — о сокращении мировых ИТ-расходов по итогам 2020 года на 5,1%. И все же я уверен: по крайней мере в нашей стране пандемия коронавируса ускорила процессы цифровизации во многих областях промышленности. Причем, даже в тех, где раньше цифровизация сдерживалась регулятором.
Один из таких примеров — медицина. Если раньше о внедрении телемедицины говорили преимущественно с точки зрения будущих перспектив, то весной этого года ситуация вынудила стимулировать развитие телемедицинских технологий. И что самое важное — сами медики стали активно пользоваться новыми возможностями. Это дает гарантию того, что отказа от достижений этого периода в области цифровизации не будет.
Это же касается и образования. Да, было сделано много ошибок, особенно на начальном периоде перехода на дистанционное обучение. Но все же педагоги освоили новые для них онлайн-инструменты и, следовательно, в будущем будут ими пользоваться.
Что уж говорить о переходе на «удаленку». Конечно, многие компании вернутся в офисы, но умные руководители бизнеса сделают выводы и пересмотрят структуру своей работы. Положительный опыт накоплен: если он свидетельствует о возможностях сократить расходы на содержание офиса без потери эффективности, надо его использовать и дальше.
И уж точно не стоит бояться цифрового поводка и увеличения контроля государства за личностью, которых особенно опасаются в столице, где были запущены цифровые пропуска и приложение «Социальный мониторинг». В действительности мы уже давно сами передаем все данные о себе, причем многие — в открытый доступ. Более того: это уже даже не поводок, а шлейка, обеспечивающая гораздо более серьезный контроль за каждым из нас.
Однако опасения по поводу потери свобод вполне понятны. Каждый раз при переходе на новый виток развития технологий у людей возникают страхи. Люди боялись замены конного транспорта автомобилями. Пугал рабочих и запуск конвейерного производства. По прошествии времени эти технологии стали восприниматься как достижения цивилизации. Сейчас схожая ситуация наблюдается в отношении башен 5G — их даже пытаются сжечь. Также страхи связаны с перспективой мифического чипирования человечества, о которой в последнее время много говорят.
Одобрение же внедрения систем видеонаблюдения и видеоаналитики, приложений для контроля за инфицированными и подобных им инструментов придет — я в этом не сомневаюсь. Как только люди осознают, что это все позволяет обеспечить физическую безопасность личности, как это случилось в некоторых более продвинутых в данном направлении странах Азии, мы выйдем на уровень принятия и этих технологий. Конечно, для этого придется устранить ошибки в работе систем и приложений, но это неминуемо произойдет — дайте только время».
